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[Anleitung Live-Chat]

Anleitung Live-Chat mit Moderator

Live-Chat (nur) mit Moderator

Der Live-Chat bei Webstream.eu lässt sich entweder als normaler Zuschauer-Chat betreiben, wo jeder auch die Beiträge der anderen lesen kann und die Zuschauer sich untereinander austauschen können. Oder er lässt sich alternativ als Chat nur mit dem Moderator - Chat betreiben, wo Zuschauer nicht mehr untereinander, sondern nur noch dem Moderator schreiben können. Der Moderator kann alle Beiträge sehen und dann individuell darauf antworten. Zuschauer sehen die Beiträge der anderen Zuschauer nicht. Ein Moderator kann neben privaten Antworten aber auch Beiträge schreiben, die für alle sichtbar sind.

Vorgehen

Loggen Sie sich in Ihren Webstream Account ein gehen Sie zur Seite mit dem Live-Chat, indem Sie auf Aufzeichnung mit externem Encoder klicken.

Chatseite

Auf der Aufzeichnungsseite findet sich der Live-Chat und rechts unten beim Chat das Einstellungssymbol (Zahnrad). Klicken Sie auf das Zahnrad um die Chat-Einstellungen zu öffnen, siehe Bild.

Chat-Einstellungen

Chatseite Chatseite

Ist die Option Chat nur mit dem Moderator angewählt, ist für die Zuschauer nur noch ein Chat mit dem Moderator möglich. Ist die Option dagegen aus, ist es ein normaler Zuschauer Chat. Sie können die Betriebsart auch während eines gestarteten Chats wechseln.

Bitte beachten Sie: Die Chat-Einstellung Chat nur mit dem Moderator existiert nur bei dem Chat im Account. Beim Chat auf der Unterseite ist diese Option nicht vorhanden. Verwenden Sie also zum Umschalten den Chat im Account.

Auf Beiträge antworten

Ist der Chat in der Betriebsart Chat nur mit dem Moderator, finden Sie die Option Antworten bei Chat-Beiträgen, wenn der Mauszeiger auf der Nachricht steht. Chatseite

Um eine private Nachricht (Antwort) an einen Chat-Teilnehmer zu senden, verwenden Sie immer diesen Antworten-Link. Dann wird im Chat-Fenster ein @Nutzername vorangestellt und die Nachricht ist nur für den Teilnehmer sichtbar. Sie könnten @Nutzername auch manuell eingeben, wir empfehlen aber den Antworten-Link, um Falscheingaben (Vertipper) auszuschließen.

@Nutzername muss ganz am Anfang, als erstes in einer Chat-Nachricht stehen, damit es erkannt und die Nachricht privat an diesen Nutzer gesendet wird. Bitte beachten Sie, dass alle Nachrichten von Ihnen und dem Moderator, die nicht als Antwort an eine konkrete Person gerichtet sind, für alle Zuschauer sichtbar sind.
Chat-Moderator

Ein Moderator ist eine zusätzliche Person, die alle Chat-Beiträge lesen und darauf antworten kann. Außerdem kann ein Moderator (genau wie der eingeloggte Eigentümer) Nutzer im Notfall blockieren und Beiträge auch löschen.

Ein Moderator kann in beiden Betriebsarten, normaler Zuschauerchat und Chat mit Moderator, verwendet werden.
Einen Chat-Moderator festlegen

Sie können, müssen aber keinen Chat-Moderator festlegen. Als eingeloggter Eigentümer können Sie über den Chat im Account quasi immer als Moderator fungieren, ohne sich als Moderator festlegen zu müssen. Einen Moderator würde man nur für eine weitere Person festlegen. Der Moderator muss selbst nicht im Account eingeloggt sein. Der Moderator verwendet den Chat auf der Videoseite der Zuschauer. Ein Moderator wird festgelegt, indem dieser Anfangs einen Beitrag im Chat schreibt und dann vom Chat im Account aus, die Option 'Als Moderator' gewählt wird.

Chatseite

Die Option Einen Moderator festlegen ist nur im Chat innerhalb des Accounts verfügbar. Bitte beachten Sie: Beiträge vom Moderator, genau wie Beiträge vom Eigentümer aus dem Chat innerhalb des Accounts heraus, sind ohne vorangestelltes @Nutzername für alle sichtbar.

Zuschauer brauchen beim Schreiben einer Nachricht in einem Chat nur mit dem Moderator übrigens nichts beachten, sondern schreiben die Nachrichten ganz normal, ohne vorangestelltes @Nutzername. Für die Zuschauer gibt es nicht die Möglichkeit, einen Beitrag zu schreiben, der für alle sichtbar ist. Beiträge sind also immer privat. Und Zuschauer haben auch nicht die Möglichkeit, mit einem vorangestellten @Nutzername eine private Nachricht an einen anderen Nutzer zu schreiben. Ein @Nutzername wird dort einfach ignoriert und der Beitrag ist für den Moderator, sowie für den eingeloggten Eigentümer innerhalb des Accounts, sichtbar.